70%
tid sparet
60%
hurtigere svar
24/7
tilgængelighed
Brugt af hoteller i Norden
Problemet
Udfordringen hoteller står over for
Opsalg på hoteller føles ofte akavet eller bliver helt glemt. Receptionspersonalet er travlt, gæsterne er trætte, og muligheder for værelsesopgraderinger, sen check-out eller tilføjede oplevelser går ubrugt forbi.
Løsningen
Sådan hjælper Opally
Opally identificerer opsalgsmuligheder gennem hele gæstens rejse og foreslår dem naturligt i e-mail, chat og stemmeinteraktioner. Fra pre-arrival opgraderingstilbud til in-stay oplevelsesanbefalinger maksimerer AI'en indtægterne, mens den forbedrer gæsteoplevelsen.
Fordele
Hvad du får
- Øg tillægsindtægter med 15-25%
- Naturlige, ikke-påtrængende opsalgsforslag
- Konsistent opsalg på tværs af alle kanaler
- Datadrevne anbefalinger baseret på gæsteprofiler
Funktioner
Nøglefunktioner
Pre-arrival værelsesopgraderingstilbud
Smarte forslag til sen check-out
Spisning og oplevelsesanbefalinger
Personaliserede tilbud baseret på bookingdata
“Med Opally sparer vores receptionister 12 timer om ugen på e-mails. Jeg er så glad for, at hver time mine receptionister sparer på at skrive e-mails - kan de i stedet bruge på at tale med, have det sjovt med og være til stede for gæsterne.”
Susanne
Hoteldirektør, Stammershalle Badehotel
Produkter