Brugt af hoteller i Norden
Problemet
Udfordringen hoteller står over for
Efter en booking forventer gæster øjeblikkelig bekræftelse med alle relevante detaljer. Manuelt at sende bekræftelsesmails med korrekte værelsestyper, datoer, politikker og særlige ønsker er tidskrævende og fejlbehæftet. Forsinkelser i bekræftelse kan forårsage gæsteangst og aflysninger.
Løsningen
Sådan hjælper Opally
Opally genererer og sender automatisk personaliserede bekræftelsesmails i det øjeblik en booking foretages. Hver bekræftelse inkluderer præcise reservationsdetaljer hentet fra dit PMS, relevante politikker og nyttig pre-arrival information tilpasset gæstens booking.
Fordele
Hvad du får
- Øjeblikkelige bekræftelsesmails efter hver booking
- Ingen manuel dataindtastning - alle detaljer fra PMS
- Reducer gæsteangst og aflysningsrater
- Professionelle, brandede bekræftelsesskabeloner
Funktioner
Nøglefunktioner
Realtids PMS-dataintegration
Dynamisk politikinklusion baseret på bookingtype
Flersprogede bekræftelsesmails
Automatisk anerkendelse af særlige ønsker
“Med Opally sparer vores receptionister 12 timer om ugen på e-mails. Jeg er så glad for, at hver time mine receptionister sparer på at skrive e-mails - kan de i stedet bruge på at tale med, have det sjovt med og være til stede for gæsterne.”
Produkter