Hoteller modtager utallige særlige ønsker - værelsespræferencer, diætkrav, fejringsopsætninger, tilgængelighedsbehov. At spore disse på tværs af e-mail, telefon og bookingplatforme er kaotisk. Tabte ønsker fører til skuffede gæster og mistede opsalgsmuligheder.
Opally fanger og administrerer særlige ønsker fra alle kanaler, bekræfter automatisk modtagelse til gæster, videresender ønsker til relevante afdelinger og sporer opfyldelse. AI'en identificerer også opsalgsmuligheder og foreslår relevante tilføjelser.
Tab aldrig et særligt ønske igen
Automatisk bekræftelse til gæster
Smart videresendelse til relevante afdelinger
Identificer opsalgsmuligheder fra ønsker
Multi-kanal ønskefangst
Automatiske bekræftelsesmails
Afdelingsrouting og opgaveoprettelse
Opfyldelsessporing og påmindelser
