Hoteller besvarer de samme spørgsmål hundredvis af gange: Hvornår er check-in? Er morgenmad inkluderet? Hvor kan jeg parkere? Hvert svar tager tid fra dit team, der kunne bruges på personlig service.
Opally lærer din ejendoms FAQ'er og besvarer dem automatisk på tværs af alle kanaler. Fra check-in tider til parkeringsvejledninger giver AI'en øjeblikkelige, præcise svar baseret på din vidensbase.
Øjeblikkelige svar på 80% af almindelige spørgsmål
Konsistent information på tværs af alle kanaler
Frigør dit team til meningsfulde gæsteinteraktioner
24/7 tilgængelighed for FAQ-svar
Vidensbase-drevne svar
Multi-kanal support (e-mail, chat, stemme)
Kontinuerlig læring fra nye spørgsmål
Smart eskalering for komplekse forespørgsler
