Bruges af moderne hotelteams
Se det i aktion
Se hvordan Opally læser en gæsteanmeldelse og skriver et personligt svar på få sekunder.
Smukt hotel med fantastisk havudsigt. Morgenmadsbuffeten var fremragende, og personalet var meget venligt. Eneste minus var, at Wi-Fi var lidt langsomt på værelset, og check-in tog længere tid end forventet.
Sådan virker det
Opally læser nye anmeldelser, forstår stemningen og skriver et svar, der matcher dit hotels tone.
Forbind dine Google- og Tripadvisor-profiler. Opally overvåger nye anmeldelser og markerer dem til besvarelse.
Med dit hotels viden og tone of voice skriver Opally et personligt svar, der adresserer hvert punkt gæsten nævner.
Godkend udkastet, lav eventuelle rettelser, og publicér. Dit team bevarer kontrollen, mens alle anmeldelser får et hurtigt og gennemtænkt svar.
Bedre gæsterelationer
Gå aldrig glip af en anmeldelse igen. Opally sikrer, at hver gæst får et gennemtænkt, rettidigt svar — positivt eller kritisk.
Hoteller der svarer på anmeldelser ser højere scorer. Konsekvente svar viser fremtidige gæster, at I tager jer af dem.
Hold op med at bruge 10+ minutter på hvert svar. Opally skriver udkast på sekunder, så dit team kan fokusere på gæsterne.
“Med Opally sparer receptionen flere timer om ugen på emails — og kan bruge mere tid på gæsterne.”
Susanne, Hoteldirektør
FAQ
Almindelige spørgsmål om AI-drevne anmeldelsessvar.
Kundecase
Stammershalle Badehotel bruger Opally til at svare på alle anmeldelser inden for timer — og bevarer det personlige præg i stor skala.
