Drift

Håndter Gæsteklager med AI

Besvar gæsteklager hurtigt og professionelt med AI-assisterede udkast der følger dine politikker og beskytter dit omdømme.

Problemet

Udfordringen hoteller står over for

Gæsteklager kræver omhyggelige, empatiske svar der følger hotellets politikker. En dårligt håndteret klage kan føre til negative anmeldelser og tabte fremtidige bookinger. Men at udforme det perfekte svar under pres tager tid og ekspertise.

Løsningen

Sådan hjælper Opally

Opally hjælper dit team med at besvare klager ved at udarbejde professionelle, empatiske svar baseret på dine politikker. AI'en forstår problemet, foreslår passende løsninger og sikrer konsistent håndtering på tværs af dit team.

Fordele