Resorts tilbyder restauranter, spaer, aktiviteter, udflugter og mere. Gæster har spørgsmål om alt, hele tiden.
Gæster vil booke dykkerundervisning, spabehandlinger og restaurantborde. Koordinering af disse manuelt skaber flaskehalse.
Gæster kontakter dig via e-mail, chat, telefon og in-app. At holde styr på forespørgsler på tværs af kanaler er kaos.
Resorts har massivt opsalgspotentiale, men personalet kan ikke proaktivt anbefale oplevelser til hver gæst.
Opally håndterer aktivitetsforespørgsler og bookinger på tværs af alle kanaler, forbundet til dit aktivitetsstyringssystem.
AI foreslår relevante aktiviteter, spisemuligheder og oplevelser baseret på gæstepræferencer og bookinghistorik.
Uanset om gæster kontakter dig via e-mail, chat eller telefon, får de den samme præcise information og serviceniveau.
Send personaliserede pre-arrival beskeder med kuraterede aktivitetsforslag og bookingmuligheder.
Med integration til dit aktivitetsstyringssystem kan Opally tjekke tilgængelighed, foreslå alternativer og gennemføre bookinger. For systemer uden direkte integration fanger Opally alle detaljer og sender til personalet for gennemførelse.
Vi træner Opally på dit komplette servicetilbud - hver restaurantmenu, aktivitetsplan, spabehandling og oplevelse. AI'en kan besvare detaljerede spørgsmål om enhver service du tilbyder.
Ja. Opally foreslår proaktivt relevante aktiviteter og oplevelser baseret på gæsteprofiler. Dette automatiserede opsalg øger typisk aktivitetsbookinger med 25-40%.
