Langtidsophold-gæster har andre behov end hotelgæster - spørgsmål om vask, køkkenfaciliteter, ugentlig rengøring og lokale services.
Aparthotel-gæster forventer uafhængighed men vil stadig have øjeblikkelig hjælp når de har brug for det. At balancere dette er udfordrende.
Hver aparthotel-booking repræsenterer betydelig omsætning. Et enkelt langsomt svar kunne miste et månedlangt ophold.
Forskellige enheder har forskellige faciliteter, layouts og særheder. Gæster har brug for specifik information om deres lejlighed.
Opally forstår extended stay-behov - fra vaskeplaner til forbrugsmålere til midt-opholds rengøringsanmodninger.
Giv detaljeret, enhedsspecifik information om apparater, WiFi-koder, varmesystemer og lokale anbefalinger.
Lad gæster finde svar selv via chat, mens menneskelig support altid er tilgængelig når det er nødvendigt.
Send automatisk omfattende ankomstguides, adgangskoder og lejlighedsorienteringer før gæster ankommer.
Ja. Vi kan konfigurere Opally med detaljeret information om hver enhedstype - inklusiv specifikke apparatinstruktioner, layoutdetaljer og unikke funktioner. Gæster får præcise svar om deres specifikke lejlighed.
Opally er trænet til at forstå extended-stay gæstfrihed - spørgsmål om rengøringsplaner, køkkenforsyninger, vask, arbejdsområdebehov og bofaciliteter som kortopholdsgæster typisk ikke spørger om.
Absolut. Virksomheds- og relocation-bookinger involverer ofte detaljerede spørgsmål om lejevilkår, møblering, forsyninger og lokale services. Opally håndterer disse komplekse forespørgsler professionelt.
