Byhoteller ser gæster tjekke ind og ud dagligt, hvilket skaber konstante kommunikationskrav omkring ankomster, afrejser og hurtige spørgsmål.
Virksomhedsgæster forventer øjeblikkelige svar og problemfri service. Forsinket kommunikation påvirker anmeldelser og virksomhedskontrakter.
Gæster spørger konstant om restauranter, transport, attraktioner og vejvisninger. Personalet kan ikke være lokale eksperter til hvert spørgsmål.
Konferencesæsoner, events og helligdage skaber forespørgselstoppe der overvælder receptionen.
Opally besvarer spørgsmål om transportforbindelser, nærliggende restauranter, attraktioner og lokale tips øjeblikkeligt - 24/7.
Håndter virksomhedsforespørgsler om fakturering, tidlig indtjekning, mødelokaler og forretningsfaciliteter professionelt.
Svar konsekvent på tværs af e-mail, website-chat og beskedapps hvor urbane rejsende foretrækker at kommunikere.
Skaler til at håndtere forespørgselstoppe under events og konferencer uden at tilføje midlertidigt personale.
Ja. Opally kommunikerer flydende på større europæiske sprog inklusive engelsk, tysk, dansk, svensk, fransk, spansk og mere. Internationale gæster modtager svar på deres foretrukne sprog.
Du kan nemt opdatere Opallys vidensbase med aktuelle events, midlertidige lukninger, sæsonbestemte anbefalinger og lokale begivenheder. Ændringer afspejles øjeblikkeligt i svar.
Opally integrerer med større PMS-systemer og kan arbejde sammen med dine eksisterende virksomhedsbookingværktøjer. Vi tilpasser integrationen til at matche din arbejdsgang.
