Software integreret på et hotels hjemmeside, der gør det muligt for gæster at tjekke tilgængelighed, se priser og foretage direkte reservationer online.
En bookingmotor (også kaldet en internet booking engine eller IBE) er software, der integreres i et hotels hjemmeside og giver gæster mulighed for at søge ledige værelser, sammenligne priser og gennemføre reservationer direkte. Den behandler betalinger sikkert, sender bekræftelses-e-mails og synkroniserer med hotellets PMS og channel manager. Moderne bookingmotorer er mobiloptimerede, understøtter flere sprog og valutaer og kan tilbyde tilføjelser og pakker under bookingforløbet.
Bookingmotoren er indgangen til kommissionsfrie direkte bookinger. Uden en mister hoteller potentielle gæster, der vil booke online, men omdirigeres til OTA'er - hvor hotellet betaler 15-25% i kommission. En veldesignet bookingmotor med en problemfri brugeroplevelse konverterer hjemmesidebesøgende til betalende gæster og forbedrer fortjenstmarginerne per booking betydeligt.
Opally supplerer din bookingmotor ved at guide hjemmesidebesøgende gennem bookingprocessen. Når gæster har spørgsmål om værelser, priser eller politikker, giver AI-chatbotten øjeblikkelige svar og dirigerer dem til bookingmotoren - hvilket øger konverteringsraten og driver flere kommissionsfrie direkte bookinger.
