Betroet af førende hoteller
Kommunikation
Kanalerne gæsterne allerede bruger, besvaret på sekunder og i hotellets egen tone.
Ledighed, spatider, allergier, parkering: Opally skriver udkastet i jeres indbakke med rigtige priser og politikker, så teamet gennemser og sender.
Webchat, WhatsApp og Instagram besvaret med det samme, med værelser og priser hentet live fra jeres bookingsystem.
Voice-agenten tager telefonen, når receptionen har travlt eller er lukket, og svarer på check-in, parkering og morgenmad med en naturlig stemme.
Gæster skriver på 100+ sprog og får svar på deres eget, altid i hotellets tone.
Drift
Det rutineprægede arbejde forsvinder, og teamet kan være værter for gæsterne foran dem.
Wifi-koder, checkout-tider, parkering: spørgsmålene der fylder indbakken, besvares fra start til slut uden at involvere teamet.
Rutevejledning, check-in-tider og det praktiske klares inden gæsterne ankommer, så køen i receptionen skrumper.
Email, chat og opkald samles ét sted, med AI-udkast klar til at teamet gennemser og sender.
Omsætning
Hvert hurtigt svar er en chance for at vinde en booking, en opgradering eller en femstjernet anmeldelse.
1 ud af 4samtaler bliver til booking-leads hos de bedst præsterende hoteller
Opgraderinger, sen checkout og spatider tilbydes naturligt i svarene, når gæsterne er mest tilbøjelige til at sige ja.
Øjeblikkelige svar med live ledighed konverterer nysgerrige til bookinger, før de driver tilbage til OTA'erne.
On-brand svar på Google- og Tripadvisor-anmeldelser på minutter, som beskytter det omdømme, der fylder jeres værelser.
