Vi introducerer Opally API
Jeres e-mail-, chat-, tale-, lead- og AI-handlingsdata — nu tilgængeligt programmatisk. Byg dashboards, synkroniser jeres CRM eller skab integrationer, vi endnu ikke har forestillet os.
IndholdsfortegnelseVis
Opally er nu en platform
Fra starten har vi sagt, at jeres data er jeres. I dag beviser vi det. Opally API giver jer fuld programmatisk adgang til jeres gæstekommunikationsdata — på tværs af e-mail, chat, tale, leads og AI-handlinger.
Uanset om I vil bygge et skræddersyet dashboard til jeres hotelgruppe, forbinde Opally med jeres CRM eller sende leads direkte ind i jeres salgsworkflow, gør API'et det muligt. Vi har bygget fundamentet. Nu er det jeres tur.
Hvad I kan tilgå
API'et dækker tre hovedområder: analyse, samtaler og leads. Tilsammen giver de jer et komplet billede af, hvordan jeres hotel kommunikerer med gæster — og hvor mulighederne ligger.
- Analyse — Aggregerede præstationsdata og tendenser på tværs af alle kanaler. Se hvordan jeres team præsterer over tid.
- Samtaler — Fulde beskedhistorikker for e-mail, chat og tale. Hver interaktion, søgbar og struktureret.
- Leads — Kontaktoplysninger indsamlet via jeres chatbot, stemmeassistent, WhatsApp, Messenger og Instagram. Klar til jeres salgspipeline.
Hvad I kan bygge
API'et er designet til at passe ind i jeres eksisterende værktøjer og workflows. Her er nogle af de ting, vores tidlige testere allerede bygger:
- Skræddersyede dashboards i Looker, Metabase eller Power BI med realtids Opally-data.
- CRM-synkronisering der sender samtalehistorikker og leaddata til Salesforce, HubSpot eller jeres eget system.
- Rapportering på tværs af ejendomme for hotelgrupper, der har brug for ét samlet overblik over alle lokationer.
- Automatisk lead-routing der sender chatbot- og taleleads direkte ind i salgsteamets workflow.
- Analyse af gæstekommunikation der gennemgår svartider, tone og løsninger på tværs af kanaler.
Kom i gang på få minutter
Vi ønskede at gøre udvikleroplevelsen lige så enkel som Opally selv. Generer en API-nøgle i Opally-dashboardet under Integrationer, foretag jeres første kald, og begynd at hente data med det samme.
- Simpel Bearer token-autentificering — én API-nøgle, én header.
- Rene JSON-svar med konsistent paginering på tværs af alle endpoints.
- Kodeeksempler i cURL, JavaScript og Python i dokumentationen.
- Base URL: api.opally.com/v1 — alle forespørgsler over HTTPS.
Bygget på det samme sikkerhedsfundament
API'et følger de samme sikkerhedsstandarder som alt andet, vi bygger. Al data forbliver i EU, API-nøgler er afgrænsede til jeres organisation, og hver forespørgsel logges. Jeres gæstedata er beskyttet af den samme enterprise-grade infrastruktur og GDPR-overholdelse, som vores hotelkunder allerede stoler på.
Dette er kun begyndelsen
I dag lancerer vi med analyse, samtaler og leads. Men API'et vil fortsætte med at vokse. Vi arbejder allerede på skrive-endpoints, webhooks til realtids-events og dybere PMS-dataadgang.
Vi byggede Opally for at give receptionsteams deres tid tilbage. API'et udvider den mission til udviklere, revenue managers og hotelgrupper, der vil bygge oven på det, Opally allerede ved. Vi glæder os til at se, hvad I skaber.
Vil du se, hvordan AI kan skabe værdi hos jer? Book en kort demo og få en gennemgang af mulighederne.