Forårsopdateringen 2026
Billeder i jeres e-mails, bookingbekræftelser der skriver sig selv, og venlige opfølgninger så ingen gæstehenvendelse går tabt.
IndholdsfortegnelseVis
Tre funktioner jeres reception vil elske
Nogle gange skal en gæst bare se værelset for at sige ja. Nogle gange har de brug for en ordentlig bookingbekræftelse. Og nogle gange mangler der bare et venligt puf for at få dem til at svare. Fra i dag klarer Opally alle tre — så jeres team kan fokusere på de gæster, der står foran dem.
Billeder direkte i jeres e-mails
Når en gæst spørger om jeres værelser eller eventlokale, siger et billede mere end nogen beskrivelse. Opally vælger nu det rigtige foto fra jeres samling og placerer det direkte i e-mailen — så gæsten ser det i det øjeblik, de åbner beskeden.
Upload bare jeres hotelbilleder til Videnssiden og tilføj en kort note om, hvad hvert billede viser. Opally klarer resten. Jeres team gennemgår altid udkastet, før noget sendes.
- Billeder vises direkte i e-mailen — gæsten behøver ikke klikke eller downloade noget.
- Fungerer i Gmail, Outlook og Apple Mail.
- Jeres team kan bytte eller fjerne billeder før afsendelse.
Bookingbekræftelser og tilbud — klaret for jer
Alle hoteller sender bookingbekræftelser, gruppetilbud og eventforslag. Indtil nu betød det at åbne en Word-skabelon, udfylde detaljerne, gemme som PDF og vedhæfte den. Det er en masse frem og tilbage for noget, der burde være enkelt.
Med Opally opsætter I jeres skabeloner één gang — jeres logo, jeres layout og de felter, der ændrer sig (gæstenavn, datoer, priser). Når en gæste-e-mail kræver et dokument, læser Opally samtalen, udfylder det hele og vedhæfter en flot PDF til udkastet.
- Opsæt jeres skabeloner één gang, genbrug dem hver gang.
- Opally finder gæstenavn, datoer og priser i e-mailsamtalen.
- Datoer og valutaer formateres automatisk til gæstens sprog.
Opfølgninger der skriver sig selv
I kender scenariet: en gæst spørger om tilgængelighed, jeres team sender et detaljeret svar, og så — ingenting. Den potentielle booking ligger bare der. Gang det nu med et dusin henvendelser om ugen.
Opally holder øje med ubesvarede e-mails. Hvis en gæst ikke har svaret efter et par dage, forbereder den et venligt opfølgningsudkast i den samme e-mailtråd. Jeres team gennemgår det og sender med ét klik. Ingen gæst falder igennem.
- I vælger hvornår: fra 3 til 14 dage før en opfølgning forberedes.
- Vælg en tone der passer til jeres hotel: blid påmindelse, hjælpsom check-in eller noget helt eget.
- Intet sendes nogensinde automatisk — jeres team har altid det sidste ord.
Endnu bedre sammen
Forestil jer: en gæst skriver om at holde et arrangement. Opally forbereder et svar med et foto af jeres eventlokale, opretter et PDF-forslag med priser og vedhæfter det. Hvis gæsten ikke vender tilbage inden for en uge, dukker et opfølgningsudkast op — varmt, personligt og klar til afsendelse. Fra første spørgsmål til bekræftet booking — jeres team gennemgår bare og klikker send.
Klar til at prøve det?
Alt er live i dag for alle Opally-kunder. I finder billeder og PDF-skabeloner på jeres Videns- og Indstillingssider, og opfølgninger i jeres e-mailindstillinger.
Endnu ikke på Opally? Start en gratis prøveperiode og se, hvad jeres reception har manglet.
Hvad er ellers nyt
Vi har haft travlt. Her er hvad vi ellers har lanceret i forår:
Vil du se, hvordan AI kan skabe værdi hos jer? Book en kort demo og få en gennemgang af mulighederne.