Valencia tiltrækker over 5 millioner besøgende årligt med sin fantastiske Kunstens og Videnskabens By, smukke strande og verdensberømte paella. Som Spaniens tredjestørste by og stor Middelhavs-krydstogtshavn står hoteller over for forskellige gæstebehov. Las Fallas i marts bringer eksplosiv efterspørgsel og utallige spørgsmål om fyrværkeri.
Når krydstogtskibe lægger til kaj, står hoteller over for bølger af dagsbesøgende med tidsfølsomme spørgsmål.
Marts bringer overvældende efterspørgsel med spørgsmål om fyrværkeritider, mascletà og paraderuter.
Madturister sender konstant beskeder om autentiske paella-restauranter og madlavningskurser.
Gæster søger vejledning i at balancere strandtid med kulturelle attraktioner.
Forbind WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger og SMS i én samlet platform.
Essentielt for Valencia, hvor krydstogtpassagerer kontakter hoteller gennem flere kanaler.
AI registrerer automatisk gæstens sprog og svarer flydende på over 50 sprog.
Kritisk for Valencias internationale krydstogtbesøgende og europæiske turister.
Gæster kan tjekke tilgængelighed og gennemføre bookinger direkte gennem messaging.
Fang direkte bookinger fra krydstogtpassagerer og Las Fallas-besøgende.
Send værelsesbilleder, placeringspins og PDF-bekræftelser direkte i messaging-samtaler.
Fremvis nærhed til strande, Kunstens og Videnskabens By og det historiske centrum.
AI genkender komplekse anmodninger og overdrager problemfrit til menneskelige agenter.
Håndter specielle paella-madlavningskurs arrangementer og VIP Las Fallas-anmodninger.
Automatiserede messaging-sekvenser byder gæster velkommen og deler check-in-detaljer.
Forbered gæster med strandanbefalinger og paella-restaurantlister.
Hver besked besvares inden for sekunder.
Hurtige, hjælpsomme svar omdanner forespørgsler til bookinger.
AI håndterer rutinebeskeder.
Gæster får hjælp på deres sprog.
Gå aldrig glip af en besked.
Opally integrerer WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, SMS og andre populære platforme.
AI skalerer øjeblikkeligt for volumenspidser og giver havneretninger og attraktionsanbefalinger på modersmålet.
AI giver madlavningskurs-anbefalinger og eskalerer problemfrit bookingforespørgsler til dit concierge-team.
AI er udstyret med festivalspecifik information, herunder mascletà-tider og sikkerhedsretningslinjer.
