Napoli er porten til nogle af Italiens mest ikoniske oplevelser—ruinerne af Pompeji, den storslåede Amalfikyst, Vesuv og selvfølgelig pizzaens fødested. Dit hotel betjener en unik blanding af rejsende: krydstogtpassagerer med begrænset landgangstid, historieentusiaster, madturister på pizza-pilgrimsrejser og romantikere på vej til Positano. Den travle havn bringer bølger af krydstogtgæster, der søger dagturkordinering. Med over 500 konkurrerende hoteller vinder de, der svarer hurtigst.
Gæster spørger konstant, hvordan de besøger Pompeji og når Amalfikysten.
Krydstogtgæster med kun timer i havn har brug for hurtige svar om bagageopbevaring og dagtursmuligheder.
Madturister oversvømmer hoteller med spørgsmål om de bedste pizzeriaer og madlavningskurser.
Nogle gæster har forældede bekymringer om Napolis sikkerhed.
Forbind WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger og SMS i én samlet platform.
Essentielt for Napoli, hvor krydstogtpassagerer ofte sender beskeder fra skibets wifi.
AI registrerer automatisk gæstens sprog og svarer flydende på over 50 sprog.
Kritisk for Napolis diverse besøgermix af krydstogtpassagerer og madturister.
Gæster kan tjekke tilgængelighed og gennemføre bookinger direkte gennem messaging.
Fang bookinger fra krydstogtpassagerer, der planlægger genbesøg.
Send værelsesbilleder, placeringspins og PDF-bekræftelser direkte i messaging-samtaler.
Del Vesuv-udsigter og vis den autentiske napolitanske karakter.
AI genkender komplekse anmodninger og overdrager problemfrit til menneskelige agenter.
Håndter udførlige dagtursarrangementer til Pompeji, Amalfi og Capri.
Automatiserede messaging-sekvenser byder gæster velkommen og deler check-in-detaljer.
Forbered gæster med kvartervejledning og pizza-anbefalinger.
Hver besked besvares inden for sekunder.
Hurtige, hjælpsomme svar omdanner forespørgsler til bookinger.
AI håndterer rutinebeskeder.
Gæster får hjælp på deres sprog.
Gå aldrig glip af en besked fra nogen tidszone.
Opally integrerer WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, SMS og andre populære platforme.
AI registrerer automatisk gæstens sprog og svarer flydende på over 50 sprog.
Ja, AI giver hjælpsom information om dagsture og transport. Komplekse ture eskaleres til dit concierge-team.
AI genkender tidskritiske forespørgsler og giver øjeblikkelige, optimerede svar for begrænset landgangstid.
