Milano er Italiens mode- og forretningshovedstad, der afholder Fashion Week to gange årligt, den verdensberømte møbelmesse Salone del Mobile og utallige handelsbegivenheder. Dit hotel betjener krævende kunder, der forventer premium service—hvad enten det er modekøbere eller direktører. Med Den Sidste Nadver, La Scala-operaen og den imponerende Domkirke tiltrækker Milano også kulturturister hele året. I en by med over 1.200 hoteller kan øjeblikkelige svar betyde forskellen mellem en direkte booking og at miste til et OTA.
Under Milano Fashion Week eksploderer værelsesefterspørgslen og beskedvolumen tredobles.
Virksomhedsgæster forventer øjeblikkelige svar og problemfri service.
Fiera Milano-begivenheder bringer bølger af internationale udstillere med specifikke krav.
Gæster, der deltager i opera eller koncerter, har brug for præcis timing-koordinering.
Forbind WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger og SMS i én samlet platform.
Essentielt for Milano, hvor modefolk bruger Instagram, mens forretningsrejsende foretrækker WhatsApp.
AI registrerer automatisk gæstens sprog og svarer flydende på over 50 sprog.
Kritisk for Milanos internationale forretningssamfund og modegæster fra Paris, New York og Tokyo.
Gæster kan tjekke tilgængelighed og gennemføre bookinger direkte gennem messaging.
Fang premium direkte bookinger under Fashion Week og messer.
Send værelsesbilleder, placeringspins og PDF-bekræftelser direkte i messaging-samtaler.
Fremvis din ejendoms designæstetik for modebevidste gæster.
AI genkender komplekse anmodninger og overdrager problemfrit til menneskelige agenter.
Håndter VIP-modedirektører og virksomhedskunder.
Automatiserede messaging-sekvenser byder gæster velkommen og deler check-in-detaljer.
Forbered forretningsrejsende med transportmuligheder og aperitivo-anbefalinger.
Hver besked besvares inden for sekunder.
Hurtige, hjælpsomme svar omdanner forespørgsler til bookinger.
AI håndterer rutinebeskeder.
Gæster får hjælp på deres sprog.
Gå aldrig glip af en besked fra nogen tidszone.
Opally integrerer WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, SMS og andre populære platforme i én samlet indbakke.
AI registrerer automatisk gæstens sprog og svarer flydende. Den understøtter over 50 sprog inklusive italiensk, engelsk, fransk, tysk og japansk.
Absolut. AI skalerer ubesværet med efterspørgslen og håndterer hundredvis af samtidige samtaler under spidsbelastningsbegivenheder.
AI genkender højværdi-forespørgsler og kan straks eskalere disse til dit team, mens der stadig gives øjeblikkelige første svar.
